Sobre "Coaching"

del libro COACHING, John Withmore:

Coaching es el método para mejorar el rendimiento de las personas.
Es una conducta empresarial que esta en el extremo opuesto del "ordeno y mando".

No se centra en los errores pasados sino en las posibilidades futuras.
Se debe ver a las personas en términos de su potencial futuro, no de su desempeño pasado.

Consiste en
· Liberar el potencial de una persona para incrementar al máximo su desempeño (propio potencial requiere asumir responsabilidad.
Ordenar, exigir, persuadir con amenazas abiertas o encubiertas no puede producir un desempeño optimo sostenible).
· Ayudarle a aprender en lugar de enseñarle “como hacer las cosas”.
· Conseguir que desarrolle la confianza en si mismo (pensar que todas las personas tienen la posibilidad de ser “importantes” en el campo que han elegido. Algo muy distinto a creer que las personas son un recipiente vacío de escaso valor hasta que se los llene “de afuera”).
· Promover la concentración, la atención y la observación.

El coach no es un maestro, ni consultor, ni instructor, ni experto.
Es un ayudante, un consejero, un catalizador (Persona que, con su presencia o intervención, es capaz de hacer reaccionar un conjunto de factores) de conciencia.
El coach debe reunir, entre otras, las siguientes cualidades:
Paciencia
Imparcialidad
Respaldo
Interés
Saber escuchar
Ser perceptivo
Ser consciente
Ser atento
Tener buena memoria, destreza técnica, conocimiento,
Experiencia, CREDIBILIDAD.

Los procesos usados por un coach desarrollan la conciencia y la responsabilidad.
Algunos de los beneficios que puede obtener una organización al adoptar la “cultura de coaching” son:
Mejorar el desempeño y la productividad; Desarrollo personal; Mejora las relaciones y la calidad de vida. Mas ideas creativas, Mas tiempo para el Gerente, Una respuesta mas rápida y mas eficaz, Personal mas motivado.

Resumiendo, el coaching es una de las habilidades empresariales mas propicias para el crecimiento humano.
Es una manera mas agradable de hacer mejores negocios.

Monica Botana